まず私の愛用のドテラについて、はじめましての方は

癒しのアロマエッセンシャルオイル【doTERRA】ドテラ

を読んでいただければと思います😌

【doTERRA】ドテラ製品の返品方法・日本

ドテラ会員さんが間違えて商品を注文してしまった場合の対処方法（返品方法）をお伝えさせていただきます。

※これは日本在住のドテラ会員さん向けの内容になります。

ドテラ製品をネットで注文した場合

インターネットでドテラ製品を注文する人が基本的に多いですが、その場合

「注文確定後のキャンセル・取り消しは出来ません」

ですが、ドテラ製品を一度お受け取りいただいた後に返品することが可能になります。

製品返品を希望

製品を受け取り、返品希望される場合には、下記の住所に製品をご返送ください。

返品受付カスタマー住所
〒435－0007

静岡県浜松市東区流通町628－１

鈴与流通元町センター

ドテラジャパン返品受付係

03－4589－2610

※配送伝票(品名)には必ずご自身のドテラID番号と注文番号を記載ください

※返品の際の送料は会員さん負担になります

返金額（返金率）について

・受取日、30日以内未開封　100％の返金

・受取日、30日以内開封済み　90％の返金

・受取日、31日～1年　未開封　90％の返金

・受取日、31日～1年　開封済み　返金対象外

※返送いただいた製品を確認後、カード会社へ返金されます。

また製品を送付いただいてから返金までに、60日以上かかる場合もございます。

返金完了

返金の完了はメールにでドテラ社からお知らせが届きます。

※詳細につきましては、ご自身が使用しているクレジットカード会社にお問い合わせください

その他・ご不明点

解決しない場合はドテラのメンバーサービスまでお問い合わせください。

受付時間：月～金　9：00～17：30（祝日・年末年始を除く）

固定電話：0800－100－0789

携帯電話：03－4589－2610

インターネットからの注文だと、うっかり間違えて押して購入してしまうこともあるかと思います。

そんな時にも対応が可能ですので参考にしてみてくださいね。

その他のドテラに関することは、こちらのHPのカテゴリーにある「doTERRA」をクリックしますと、いろいろとdoTERRAのことを書いていますので、ご参考にしてみてくださいね😊

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